潘海雷是温州爱牙故事口腔门诊的全科主任医师，毕业于浙江中医药大学口腔医学院，本科学士学位，2000年浙江省中医院进修。
执业证书编码：120330324000178
擅长项目：口腔各类牙列缺失的修复、牙周病治疗、牙齿美学全瓷修复。
潘海雷主任从事口腔临床工作十余年，致力于为温州市民提供高等的齿科服务，积极参加十分先进技术的培训，并运用到实际工作中。
工作中的潘海雷医生会认真落实初诊检查、方案沟通和品质把控三个环节。初诊检查中，口腔摄影、书写纸质和电子病历、保存完整图像资料是诊所每天常规和基本的工作，也是对医护人员的基本要求和考核要点。目的就是保证诊断准确、沟通明晰，这也是检验治疗效果的有力依据。
潘主任说，方案沟通是人文和技术集中体现的重要环节。一方面，通过细致检查，及时做出更准确的诊断，同时还要根据不同患者的个人诉求，在尽可能保证高标准治疗效果的前提下，适度灵活地满足患者的个性化需要。另一方面，针对疑难和复杂的病例，则还需要更多时间，为患者综合分析，并提供多种可行的治疗建议。然后与患者面对面沟通答疑，使患者对自身状况充分知情、对治疗目的和方法充分了解，为下一步医患共同努力，相互配合完成治疗做好铺垫，“这也是人文关怀的重要内容”。
编辑：花宴
