2012年1月4日至5日晚6时，2012年全院护士大会成功召开，会场分别设在内分泌病房楼学术报告厅及五楼第二阶梯教室，共有1000余名护理人员参加了本次大会。大会由护理部王忠云副主任主持，徐丽副院长做重要讲话。大会主要议题有两项：、2011年全院护理工作总结、2012年重点工作计划;第二、启动2012年CQI研究项目。
徐丽副院长针对2011年的工作情况做了全面、系统、客观的总结。主要内容有：一、总结2011年基本工作及护理人力情况;二、重点工作落实情况：运用科学的管理方法做好全院质量控制;继续加强护理人员素质培训;优化护理管理体系等;三、全院优质护理服务开展情况：目前全院已开展优质护理服务示范病房53个，开展率达到全院91.4%，截至11月份发放病患满意度表2847份，平均满意度为98.5%，部分科室满意度持续达，护患关系融洽;四、2011年工作亮点：各科室创新护理举措、体现专业护理水平;拓展优质护理服务内涵，将优质护理服务延伸至社区等;五、通过全院职工的不懈努力，我院申报“医院”顺利通过医生组评审认定，护理工作得到了医生的认可和好评;六、顺利完成妇儿大楼的搬迁及部分病区改建工作;七、成立了鲁西南PICC护理门诊、造口伤口门诊及糖尿病教育门诊，顺利通过了消毒供应中心及血液净化专业专科护士省级培训基地的认证;八、成功举办继续医学教育项目“优质护理服务高级研讨班暨静脉用药集中调配研讨班”，省内外参会护理同仁近400人;九、通报、分析2011年下半年院内护理不良事件。
徐丽副院长部署了2012护理工作重点：一、继续推进优质护理服务示范工程，争取示范病房达到;二、完善护理人力资源管理;三、保障病人安全，加强护理质量过程及终末控制，促进护理质量的持续改进;四、提高专科护理质量，完善院内专科护士培训体系及省级专科护士技能培训基地建设;五、加强带教管理、强化科研意识，提高护理人员的教学科研能力。做好各项准备，全面提升护理质量，迎接全国优质医院的评审。
随后常丽护士长就CQI质量控制进行了生动的讲解，将CQI的流程进行了一一的举例说明，并宣布正式启动我院2012年CQI项 较后王忠云副主任进行了总结，希望全院护理人员能够继续发扬“团结、严谨、求实、进取”的医院精神，遵循“一切为了病人”的服务宗旨，踏实工作，用心钻研，锐意进取，持续改进护理工作，确保护理质量不断提升，保障病人安全。要求全体护士长带领各自的护理团队，继续做好年轻护士的培养，发展护理专业，全面提高护理服务质量。大会持续了近两小时，在大家热烈的掌声中落下帷幕。
